Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України цей договір є публічним, а його умови однакові для всіх покупців незалежно від їхнього статусу.
Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує ознайомлення та повне прийняття умов цього Договору, а також умов оплати, доставки, обміну та повернення товарів.
Договір вважається укладеним з моменту оформлення замовлення через сайт та отримання Покупцем підтвердження замовлення від Продавця в електронній формі.
📖 1. Визначення термінів
Оферта — публічна пропозиція Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених у цьому документі.
Товар — продукція, представлена на сайті інтернет-магазину та доступна для замовлення Покупцем.
Інтернет-магазин — вебсайт NeoBooks, створений для дистанційного продажу товарів через мережу Інтернет.
Покупець — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка здійснює замовлення товарів через сайт.
Продавець — ФОП Біляєва Аліна Олександрівна, РНОКПП 3630100827.
📦 2. Предмет договору
Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити його на умовах цього Договору.
Акцептом цієї Оферти вважається оформлення замовлення Покупцем на сайті інтернет-магазину та отримання підтвердження замовлення від Продавця.
За бажанням Покупця договір може бути оформлений у письмовій формі відповідно до вимог чинного законодавства України.
Договір вважається укладеним з моменту оформлення замовлення на сайті та отримання Покупцем підтвердження від Продавця.
🛒 3. Оформлення замовлення
Замовлення товарів здійснюється Покупцем самостійно через сайт інтернет-магазину або за контактними даними, зазначеними на сайті.
Під час оформлення замовлення Покупець зобов'язується надати достовірну інформацію, необхідну для виконання замовлення.
Для оформлення замовлення можуть бути необхідні:
- ім'я та прізвище Покупця;
- контактний номер телефону;
- адреса доставки (за потреби);
- реквізити юридичної особи або ФОП (для відповідних категорій покупців).
Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, наданої під час оформлення замовлення.
ℹ️ Додаткові умови
- Продавець має право уточнювати інформацію щодо замовлення.
- Продавець може відмовити у виконанні замовлення у випадку надання неповних або недостовірних даних.
- Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує згоду на обробку персональних даних відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності сайту.
🚚 4. Ціна та доставка товару
Ціни на товари, представлені на сайті, визначаються Продавцем самостійно та зазначаються у гривнях.
Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку до моменту підтвердження замовлення.
Вартість вже оформленого та підтвердженого замовлення зміні не підлягає.
Вартість доставки не входить до ціни товару та оплачується Покупцем окремо відповідно до тарифів обраної служби доставки, якщо інше не зазначено на сайті.
Способи оплати та доставки товарів наведені на сторінці «Оплата і доставка» сайту.
Зобов'язання Покупця щодо оплати товару вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця або підтвердження успішної оплати платіжною системою.
Під час отримання замовлення Покупець або його представник зобов'язаний перевірити комплектність, кількість та зовнішній стан товару в присутності представника служби доставки.
Отримання товару Покупцем або його представником підтверджує відсутність претензій щодо комплектності, кількості та зовнішнього вигляду товару на момент передачі.
Право власності на товар та ризик його випадкового пошкодження або втрати переходять до Покупця з моменту отримання товару.
⚖️ 5. Права та обов'язки сторін
Продавець зобов'язаний:
- передати Покупцеві товар відповідно до умов цього Договору;
- забезпечити конфіденційність персональних даних Покупця відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності сайту.
Продавець має право:
- вносити зміни до умов цього Договору та інформації, розміщеної на сайті;
- відмовити у виконанні замовлення у випадках, передбачених цим Договором або законодавством України.
Покупець зобов'язаний:
- ознайомитися з умовами цього Договору до оформлення замовлення;
- надавати достовірну інформацію, необхідну для виконання замовлення;
- своєчасно оплатити та прийняти замовлений товар.
Оформлення замовлення на сайті підтверджує ознайомлення Покупця з умовами цього Договору та згоду з ними.
📦 6. Повернення товару
Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та умов, опублікованих на сторінці «Обмін та повернення» сайту.
Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови збереження його товарного вигляду, споживчих властивостей, упаковки та документа, що підтверджує придбання товару.
Повернення коштів здійснюється у строки та способом, передбаченими чинним законодавством України.
ℹ️ Додаткові умови повернення
- Витрати на повернення товару належної якості несе Покупець, якщо інше не передбачено законодавством або умовами сайту.
- Товари, виготовлені або укомплектовані за індивідуальним замовленням Покупця, можуть не підлягати поверненню відповідно до вимог законодавства України.
- Адреса для повернення товарів та актуальний порядок повернення зазначені на сторінках «Контакти» та «Обмін та повернення» сайту.
⚠️ 7. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.
Продавець не несе відповідальності за наслідки неправильної експлуатації, використання або зберігання товару Покупцем після його отримання.
Продавець не несе відповідальності за невиконання або затримку виконання замовлення у разі надання Покупцем недостовірних, неповних або помилкових даних.
Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажору), що виникли після укладення цього Договору та не залежать від волі сторін.
До таких обставин належать, зокрема: воєнні дії, надзвичайні ситуації, стихійні лиха, рішення органів державної влади та інші обставини, що унеможливлюють виконання сторонами своїх зобов'язань.
🔒 8. Конфіденційність та персональні дані
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
Продавець зобов'язується забезпечувати конфіденційність персональних даних та не передавати їх третім особам, крім випадків, необхідних для виконання замовлення або передбачених законодавством України.
Покупець несе відповідальність за достовірність та актуальність наданих персональних даних.
Персональні дані використовуються виключно для обробки замовлень, зв'язку з Покупцем та виконання зобов'язань Продавця.
📜 9. Прикінцеві положення
Цей Договір укладено відповідно до чинного законодавства України та діє протягом усього періоду використання сайту Покупцем.
Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів.
Якщо досягти згоди не вдається, спір підлягає розгляду відповідно до законодавства України.
Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку шляхом опублікування нової редакції на сайті.
🏢 Реквізити Продавця
ФОП Біляєва Аліна Олександрівна
РНОКПП: 3630100827
Оформлення замовлення на сайті означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору публічної оферти.